Politique de Confidentialité

Protection et traitement de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Collecte des Données

sylaraosiv collecte différents types de données personnelles lorsque vous utilisez nos services d'analyse financière fondamentale. Cette collecte s'effectue de manière transparente et conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Types de données collectées :

  • Informations d'identification (nom, prénom, adresse email)
  • Données de connexion et d'utilisation du site
  • Préférences d'investissement et profil de risque
  • Historique des formations suivies
  • Communications avec notre équipe support

Nous recueillons ces informations principalement lorsque vous créez un compte, vous inscrivez à nos formations, ou interagissez avec nos outils d'analyse. Certaines données sont collectées automatiquement grâce aux cookies et technologies similaires.

Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services éducatifs en finance. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers.

Finalités principales :

  • Personnalisation de votre expérience d'apprentissage
  • Envoi de contenus pédagogiques adaptés à votre niveau
  • Support technique et assistance clientèle
  • Amélioration continue de nos méthodes d'enseignement
  • Communication sur nos nouveaux cours et actualités financières

Chaque utilisation de vos données repose sur une base légale solide : consentement explicite, exécution contractuelle, ou intérêt légitime clairement défini.

Vos Droits Fondamentaux

Le RGPD vous garantit plusieurs droits essentiels concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant.

Droit d'Accès

Consultez toutes les données que nous détenons sur vous

Droit de Rectification

Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles

Droit à l'Effacement

Demandez la suppression de vos données sous certaines conditions

Portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, envoyez-nous un email avec votre demande détaillée. Nous répondons sous 30 jours maximum, souvent bien plus rapidement.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

Mesures de sécurité mises en place :

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
  • Serveurs sécurisés avec accès restreint et surveillance 24h/24
  • Authentification à deux facteurs pour les comptes administrateurs
  • Sauvegardes régulières et plan de récupération des données
  • Formation continue de notre équipe aux bonnes pratiques de sécurité

En cas d'incident : Nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures si une violation de données susceptible d'affecter vos droits était détectée, conformément aux obligations du RGPD.

Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales applicables.

Périodes de conservation :

  • Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation de nos services
  • Historique des formations : 5 ans après la dernière activité
  • Communications support : 3 ans à compter de la résolution
  • Données financières et facturation : 10 ans (obligation comptable)
  • Logs de connexion : 12 mois maximum

Passé ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf si une obligation légale impose une conservation plus longue.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser la performance de nos contenus éducatifs. Vous gardez un contrôle total sur ces technologies.

Types de cookies utilisés :

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
  • Cookies de performance : mesure de l'audience et optimisation
  • Cookies de personnalisation : mémorisation de vos préférences
  • Cookies analytiques : compréhension des parcours d'apprentissage

Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies.

Questions et Contact

Notre équipe reste à votre disposition pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles.

Email : help@sylaraosiv.com

Adresse : 1 Av. de Suède, 06000 Nice, France

Téléphone : +33241445025

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais, généralement sous 48 heures ouvrées.